Política de Privacidad

Última actualización: 7 de diciembre de 2025

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⚠️ AVISO IMPORTANTE: Esta aplicación utiliza inteligencia artificial (IA) para procesar contenido educativo y datos de usuario. Al utilizar este servicio, usted reconoce que los sistemas de IA pueden cometer errores, producir resultados inexactos o comportarse de manera impredecible. Los autores y operadores de Learn.ai NO aceptan responsabilidad alguna por daños, pérdidas, inexactitudes o consecuencias derivadas del uso de esta aplicación.

1. Introducción

Bienvenido a Learn.ai («nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de aprendizaje impulsada por IA (la «Aplicación»). Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no utilice la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico)
Información de perfil (rol: padre/estudiante, nivel de grado)
Datos de autenticación (a través de Google, GitHub o Microsoft OAuth)
Información de membresía familiar

2.2 Contenido Educativo

Cuando utiliza nuestra Aplicación, recopilamos y procesamos:

Tareas y soluciones
Preguntas y respuestas de exámenes
Imágenes y documentos cargados
Información de asignaturas y horarios
Progreso de aprendizaje y estado de finalización

2.3 Datos de Procesamiento de IA

Todo el contenido educativo que envía es procesado por servicios de IA de terceros, incluyendo pero no limitado a:

OpenAI (modelos GPT)
Google Gemini
Anthropic Claude
Otros proveedores de modelos de IA a través de OpenRouter

2.4 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con la Aplicación:

Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
Datos de registro (dirección IP, tiempos de acceso, páginas vistas)
Datos de análisis (a través de Firebase Analytics)

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación
Procesar tareas y generar soluciones impulsadas por IA
Crear pruebas y materiales de aprendizaje personalizados
Gestionar cuentas familiares y permisos
Comunicarnos con usted sobre la Aplicación
Analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales

⚠️ Aviso de Procesamiento de IA: Su contenido educativo se envía a proveedores de IA de terceros para su procesamiento. Estos proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad y prácticas de manejo de datos. No controlamos cómo estos terceros procesan sus datos.

4. Compartir y Divulgación de Datos

4.1 Servicios de IA de Terceros

Su contenido educativo se comparte con:

OpenRouter: Agregador de modelos de IA que enruta solicitudes a varios proveedores de IA
Proveedores de modelos de IA: OpenAI, Google, Anthropic y otros

4.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre:

Google Cloud Platform: Alojamiento e infraestructura
Firebase: Autenticación, análisis y alojamiento
GitHub Pages: Alojamiento de aplicaciones web

4.3 Miembros de la Familia

Si forma parte de una cuenta familiar:

Los padres pueden ver las tareas, el progreso y los resultados de las pruebas de sus hijos
Los estudiantes solo pueden ver sus propios datos

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal y contenido educativo mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos en support@learn.ai-native.pro.

📝 Nota: Los datos enviados a proveedores de IA de terceros pueden conservarse de acuerdo con sus propias políticas. No podemos garantizar la eliminación de datos de sistemas de terceros.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
Almacenamiento cifrado de datos sensibles
Autenticación basada en JWT
Control de acceso basado en roles
Auditorías de seguridad regulares

⚠️ Descargo de Responsabilidad sobre Seguridad: Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Privacidad de los Niños

Nuestra Aplicación está diseñada para ser utilizada por estudiantes de diversas edades. Los padres o tutores legales deben crear y gestionar cuentas para niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar acceso a su información personal
Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
Portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato portable
Retiro del consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@learn.ai-native.pro.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Al utilizar la Aplicación, usted consiente dichas transferencias.

10. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para:

Mantener sesiones de usuario
Recordar preferencias de usuario
Analizar patrones de uso (a través de Firebase Analytics)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

12. Limitación de Responsabilidad

⚠️ DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS AUTORES, DESARROLLADORES Y OPERADORES DE LEARN.AI NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

Daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles
Contenido o soluciones generadas por IA inexactas
Resultados educativos o rendimiento académico
Violaciones de datos o acceso no autorizado a su información
Interrupciones del servicio o errores
Acciones tomadas basándose en contenido generado por IA

UTILIZA ESTA APLICACIÓN BAJO SU PROPIO RIESGO. TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA.

13. Descargos de Responsabilidad Específicos de IA

⚠️ DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE PRECISIÓN DE IA:

Las soluciones generadas por IA pueden contener errores, inexactitudes o contenido inapropiado
Las respuestas de IA deben ser verificadas por educadores calificados o expertos
No garantizamos la corrección, integridad o idoneidad del contenido generado por IA
Los modelos de IA pueden exhibir sesgos o generar contenido ofensivo
Los estudiantes deben usar el contenido generado por IA como ayuda de aprendizaje, no como sustituto de su propio trabajo

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, contáctenos en:

Correo electrónico: support@learn.ai-native.pro
Sitio web: https://ai-native.cloud

15. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que se presta el servicio, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.